Política de privacidad

Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos

El personal de 1Win recopila diversos datos sobre nuestros usuarios y su actividad en el sitio web:

• Datos personales como fecha de nacimiento, nombre, datos de contacto, lugar de residencia y código postal. Esta información se procesa durante el proceso de registro de la cuenta.
• Historial de apuestas deportivas, incluidos importes apostados, resultados de los eventos en los que se realizaron apuestas, hora y fecha de las transacciones.
• Información sobre el uso del sitio web, como la fecha y hora de la visita, la duración de las sesiones, las páginas visitadas, las acciones en el sitio web.
• Datos sobre transacciones, como ingresos, retiros e historial de transacciones.

Los datos se recopilan utilizando módulos de software y servicios especiales que pueden rastrear y registrar diferentes eventos en el sitio web. Cuando realizas una apuesta, la información se registra automáticamente en la base de datos de 1Win. También se utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre el uso del sitio web.

Fundamento jurídico del tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los jugadores se lleva a cabo por los motivos legales establecidos en la legislación sobre privacidad. A continuación se exponen los fundamentos jurídicos para la recopilación de datos sobre los usuarios de 1Win:

• El consentimiento del interesado para el tratamiento de tus datos personales.
• La ejecución del contrato con el interesado, incluida la prestación de servicios de apuestas, asistencia y resolución de problemas.
• Cumplimiento de los intereses legítimos de 1Win para prevenir el fraude y proteger contra actividades ilegales.
• Cumplimiento de requisitos y obligaciones con el Estado de acuerdo con la legislación fiscal.
• Protección de la vida, la salud u otros intereses importantes del interesado o de terceros.

1Win respeta los derechos de los interesados y garantiza la seguridad de los datos personales, incluida la protección contra el acceso no autorizado, la destrucción, la alteración o el bloqueo de la información.

Cómo utilizamos los datos personales

Los empleados del sitio web 1Win procesan los datos personales de acuerdo con la base legal para el procesamiento de información personal y nuestra política de privacidad. Utilizamos esta información para los siguientes fines:

• Registrar y gestionar tu cuenta de jugador, incluso para garantizar la seguridad de tu cuenta y proporcionarte acceso a los servicios de 1Win.
• Proporcionar un buen servicio al cliente, incluyendo información sobre los servicios de 1Win, productos de juego y transacciones de apuestas.
• Resolver conflictos y proporcionar defensa jurídica a 1Win en caso de litigio.
• Cumplir con los requisitos legales, incluidas las obligaciones con las autoridades fiscales y otras autoridades públicas.
• Evaluar el uso del sitio web y los servicios de 1Win para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar información más relevante.
• Prevención del fraude y protección contra acciones ilegales.

Además, 1Win se reserva el derecho a utilizar datos anónimos para análisis de tendencias, mejora de productos de juego e investigación del mercado de apuestas. Incluso en este caso, no se recopila ni procesa información relativa a los jugadores sin su consentimiento.

Seguridad

La seguridad de los datos de los usuarios es una de las principales prioridades de 1Win. La empresa cumple las medidas de seguridad pertinentes en su política de privacidad, entre las que se incluyen:

• Cifrado de datos. El sitio web y la aplicación móvil utilizan el cifrado SSL/TLS para proteger la información transmitida entre el servidor y el usuario, con el fin de evitar el acceso no autorizado a los datos.
• Control de acceso. 1Win garantiza que sólo las personas autorizadas tengan acceso a la información personal mediante contraseñas y autorizaciones biométricas.
• Auditoría y supervisión. Auditamos y supervisamos regularmente nuestros sistemas y aplicaciones para identificar posibles vulnerabilidades y ataques.
• Formación del personal. El equipo de 1Win emplea a especialistas cualificados, formados para recopilar y procesar correctamente los datos y garantizar su seguridad.
• Actualizaciones periódicas de software y sistemas. Actualizaciones del software del operador de apuestas para garantizar la protección frente a nuevas amenazas y vulnerabilidades.
• Seguridad física. 1Win garantiza la seguridad física de los servidores y otros equipos donde se almacenan los datos personales de los jugadores.

Conservación de datos

Los datos personales se almacenan de acuerdo con normas y procedimientos que garantizan su seguridad y confidencialidad:

• Se garantiza la seguridad física y técnica de los servidores y otros equipos donde se almacena la información de los jugadores;
• El acceso a la información personal está restringido a las personas que se han registrado e iniciado sesión;
• Los datos de los usuarios que ya no son necesarios se destruyen de acuerdo con la ley y las propias políticas de 1Win;
• Se realizan copias de seguridad de los datos en caso de emergencia para salvaguardar la información.

Es importante señalar que 1Win informa a sus usuarios sobre el uso y almacenamiento de sus datos y les otorga el derecho de acceso, destrucción y modificación de la información personal.